Sau khi bạn đã tạo xong đơn hàng nhưng muốn chỉnh sửa thông tin đơn hàng như: thay đổi SĐT của khách hàng, thay đổi COD,… bạn có thể tham khảo bài viết này nhé!

Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại

Bước 2: Click vào mục “Đơn hàng của tôi” tại thanh công cụ dọc.

Bước 3: Click vào “Mã đơn hàng” mà bạn muốn chỉnh sửa thông tin, khi đó sẽ hiện ra giao diện như sau:

Bước 4: Click vào “Yêu cầu hỗ trợ”, sau đó “Chọn yêu cầu hỗ trợ” sẽ hiện ra giao diện như sau:

Ở đây sẽ hiện ra các tùy chọn hỗ trợ để bạn tùy chọn:

  • Giục lấy hàng
  • Thay đổi COD
  • Thay đổi SĐT
  • Yêu cầu khác

Bước 5: Sau khi tùy chọn xong yêu cầu, nhấn “Gửi yêu cầu hỗ trợ” để hoàn thành yêu cầu.

Với các bước đơn giản như vậy bạn có thể dễ dàng thay đổi thông tin đơn hàng sau khi đã tạo đơn xong nhé!

*Lưu ý: “Yêu cầu hỗ trợ” của shop sẽ được TopShip phản hồi trực tiếp tại đơn hàng của

Bài viết tương tự

Làm sao để kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Chỉ tốn ít phút là vấn đề đã được giải quyết nhé: Bước 1: Nhấn vào giao hàng xem đơn hàng muốn kiểm tra.  Bước 2: Nhấn tùy chọn vào mã giao hàng của đơn hàng muốn kiểm tra. Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị chi tiết đơn giao hàng. Giao diện sẽ hiển thị tình […]

Cần hỗ trợ trực tiếp từ Topship thì liên hệ như thế nào?

Khi có những vấn đề cần được tư vấn trực tiếp từ etop nhưng bạn không biết liên hệ bằng cách nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm kiếm thông tin liên hệ một cách nhanh chóng và tiện lợi nhé! Cách 1: Liên hệ qua  hotline: +0901 379 197 (9H-18H từ thứ 2 đến […]

Thu hộ đơn hàng GHTK tính như thế nào?

Topship (Topship.vn) là nền tảng tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển lớn như Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post (VTP),… Tại Topship, quý khách có thể so sánh giá vận chuyển của các đơn vị và lựa chọn nhà vận chuyển mong muốn để gửi hàng. Topship không yêu […]

Bài viết liên quan

Thông báo lịch nghỉ lễ 30/4 – 1/5/2021 tại Topship

Topship chính thức thông báo lịch nghỉ lễ ngày Giải phóng miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05 với nội dung chi tiết như sau: 1. Thời gian nghỉ lễ CB-NV Topship: Thời gian nghỉ: bắt đầu từ thứ sáu (30/04/2021) đến hết Chủ nhật (02/05/2021). Thời gian làm việc lại: Thứ hai […]

Hướng dẫn thiết lập địa chỉ lấy hàng mặc định trên trình duyệt

Một tài khoản có thể có nhiều địa chỉ lấy hàng nhưng chỉ có một thông tin lấy hàng được chọn làm mặc định nhằm mục đích tiết kiệm thời gian cho chủ shop trong quá trình tạo đơn giao hàng. Bạn có thể thiết lập nhanh địa chỉ lấy hàng mặc định theo các […]

Hướng dẫn chỉnh sửa/xóa bỏ địa chỉ lấy hàng trên trình duyệt

Địa chỉ lấy hàng sau khi  được lưu trên hệ thống nhà phân phối dịch vụ vận chuyển TOPSHIP luôn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bỏ bất cứ lúc nào theo nhu cầu của chủ shop bằng cách thực hiện các bước sau. Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại https://topship.vn/login (Tham khảo hướng […]