Chỉ tốn ít phút là vấn đề đã được giải quyết nhé:

Bước 1: Nhấn vào giao hàng xem đơn hàng muốn kiểm tra. 

Bước 2: Nhấn tùy chọn vào mã giao hàng của đơn hàng muốn kiểm tra.


Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị chi tiết đơn giao hàng. Giao diện sẽ hiển thị tình trạng đơn giao hàng của khách. Bạn có thể xem chi tiết để biết được tình trạng đơn giao hàng của khách.

blank

blank

Bước 4: Để xem chi tiết thông tin đơn hàng, shop có thể lên trực tiếp trên trang check – in của đơn vị vận chuyển, cụ thể:

– Nếu là đơn hàng sử dụng dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm, Bạn vui lòng truy cập bằng tay vào đường link sau: https://giaohangtietkiem.vn

blank Tùy chọn vào tra cứu đơn hàng, sau đó sao chép và dán mã đơn giao hàng cần tra cứu vào đây để xem chi tiết tình trạng đơn hàng.

– Nếu của Giao Hàng Nhanh, sau đó sao chép mà dán mã đơn giao hàng cần tra cứu tại link sau: https://track.ghn.vn/order/tracking?code=   (ví dụ: https://track.ghn.vn/order/tracking?code=EC7DN5Q3K)

blank

Trạng thái đơn hàng:

Mới: Là các đơn hàng mới tạo ra, chưa tạo vận đơn giao hàng.

Đang gửi hàng: Đơn hàng đã tạo vận đơn giao hàng, đang chờ nhân viên lấy hàng đi giao.

Đang giao hàng: Nhân viên giao hàng đã đến lấy hàng đi giao.

Đã giao hàng: Nhân viên giao hàng đã giao hàng thành công. Nhưng chưa thanh toán phí giao hàng và eTop chưa chuyển tiền thu hộ. Nghĩa là chưa đối soát.

Hoàn tất: Đơn hàng đã giao và thanh toán toàn bộ các chi phí giữa eTop và Shop.

Hủy: Đơn hàng đã được lệnh hủy từ cửa hàng của bạn.

Bài viết tương tự

Kiểm tra phiên chuyển tiền làm thế nào?

Để kiểm tra khi nào shop được chuyển tiền các đơn hàng đã giao và đã được đối soát, shop chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau: Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại Topship.vn Bước 2: Nhấn vào mục “Phiên chuyển tiền” trên thanh menu dọc, sẽ hiển thị giao diện như sau: Bước 3: Shop […]

Hàng hóa cấm bay gồm những mặt hàng nào?

TOP SHIP là nền tảng kết nối các nhà vận chuyển. Vì vậy, TOP SHIP không có chính sách hàng hóa riêng của mình. Vì vậy Shop sử dụng dịch vụ nào tại TopShip sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển và quy định hàng hóa của Nhà vận chuyển đó. Để chi tiết hơn […]

GHTK không nhận vận chuyển hàng hóa nào?

Dưới đây là quy định về hàng hóa vận chuyển đường bộ! Các hàng hóa thuộc diện cấm vận chuyển bay sẽ được chuyển phát đường bộ, gồm: – Vũ khí và các vật phẩm tương tự; – Pin, sạc dự phòng và các sản phẩm tương tự. – Trang sức, hàng điện tử và […]

Bài viết liên quan

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Topship

Ở Topship, để tạo đơn giao hàng thành công, shop phải có số dư tài chính tương ứng hoặc hơn tổng tiền cước của tất cả đơn giao hàng sẽ được tạo, được gọi là “tiền ứng cước”. Chủ shop vui lòng xem chi tiết thông tin chuyển khoản dưới đây để thao tác đúng […]

Chính sách bảo hiểm và đền bù đơn hàng của J&T Express

Chính sách bảo hiểm và đền bù của J&T được tính như thế nào? Giá trị đóng bảo hiểm là căn cứ để xác định giá trị bồi thường khi có sự cố xảy ra. Dựa trên các mức giá trị đóng bảo hiểm khác nhau mà có phí bảo hiểm khác nhau. Giá trị […]

Danh sách những mặt hàng cấm vận chuyển của J&T Express

  1. Tất cả các loại vật phẩm quy định tại Mục I và II Danh mục này.   2. Sản phẩm có chứa các chất, hoặc hỗn hợp có khả năng gây nổ, gây cháy, bao gồm nhưng không giới hạn các chất sau: Chất khí dễ cháy (như bình gas, hộp quẹt gas/bật […]